隨著城市化的快速推進，群眾權責意識的增強，多元化、高層次的訴求需要，新時代發(fā)展對社區(qū)基層治理也提出了新要求，社區(qū)作為街道體制改革的先鋒，主動向社區(qū)轉型，對接區(qū)綜治中心致力于打造數字化、智慧化的“有呼必應”全域智理中心。

　　在區(qū)綜治中心的指導下，社區(qū)綜治中心集中調度，實現“一窗式受理、一站式辦理”。

　　整合四員一律、兩代表一委員、“1+2+N”網格隊伍、居民骨干、心理咨詢師等力量，形成黨政統籌、社會參與的協商模式，健全多元化的解決機制。

　　各部門、網格辦圍繞涉及群眾切身利益事項，加強溝通協作，建立各類資源力量有效銜接、群防群治、協調聯動的處置機制。

　　按照標準化運作流程集中梳理、研判分流治理問題，督促相關責任單位限時辦理，建立考核評價制度，加強對基層治理工作成效的評估，確保各項工作保障到位、高粘度攪拌機落實到位。

　　案件從調度、受理、督辦、處置到結案評價全閉環(huán)運行，辦理過程可查閱、可追溯、可量化，治理服務精準高效，打造群眾滿意的社區(qū)治理新格局。

　　社區(qū)以“有呼必應”全域智理中心為核心，建立起了一個從問題發(fā)現、分流處置、結案反饋到考核評價的全周期流程體系。

　　通過建立“即接即辦”“解釋引導”“統籌協調”“定期調度”“業(yè)務自查”“評價監(jiān)督”“考核管理”七項運行機制，從制度層面進一步規(guī)范中心運轉體系，為群眾提供全領域、全過程、更便捷、更高效的服務。

　　社區(qū)“有呼必應”全域智理中心成立后，轄區(qū)電信網絡詐騙、四類可預防性案件、黃賭警情案件同比明顯下降，其中黃賭警情案發(fā)率下降超50%。

　　“有呼必應”全域智理中心充分發(fā)揮三大單元優(yōu)勢、分散釜整合多方資源，實現了功能布局從分散分割向集中布局、協調聯動的轉變；工作機制從單獨干、協調難向統一調度、閉環(huán)運行的轉變；資源力量從網格單一力量向黨政社會市場多方協同參與的轉變；治理方式從被動式、傳統式治理向主動式、智慧化治理的轉變。

　　“有呼必應”全域智理中心全面推動“四員一律”進網格，有力化解了振徽苑琴行擾民糾紛、楓丹苑墻體開裂賠償糾紛、金釜川食品安全糾紛等各類治理難題。

　　“有呼必應”全域智理中心整合調動綜合執(zhí)法力量、網格治理隊伍、分散釜高粘度攪拌機民間志愿組織等各類治理資源，推進“執(zhí)法進小區(qū)”集中整治小區(qū)棋牌室、住改商、群租房等治理頑疾，一系列群眾身邊的煩心事、高粘度攪拌機難心事得到有效解決。

　　平安和諧，社會之基，民之所盼。社區(qū)將始終聚焦群眾期待，堅持問題導向，分散釜繼續(xù)按照市域治理現代化及綜治中心規(guī)范化建設的部署要求，主動擔當作為，不斷守正創(chuàng)新，將全域智理中心真正建設成為社區(qū)群眾信得過、社會治理靠得住的基層治理服務平臺！
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