24日，據特斯拉售后平臺“特斯拉客戶支持”微博消息，近日廣州一輛特斯拉發生撞擊水泥隔離帶后起火燃燒事故，已提供相關行車數據，正在配合交管部門的調查工作。據此前報道，副駕駛乘客當場死亡，車主朋友稱，事發前車輛向右變道后方向盤無法回正，幾秒內就撞上水泥墻。

　　24日下午，“特斯拉客戶支持”發布一則視頻。根據視頻內容，4月17日晚上10點左右，在廣州東江大道北發生一起特斯拉車輛撞擊水泥隔離帶并起火燃燒的事故，特斯拉時間與駕駛員取得聯系。特斯拉稱，現場路段有兩輪電動車行駛，路況復雜。據駕駛員表述，車輛沒有啟動自動輔助駕駛功能，全程由駕駛員操作。事故發生時駕駛員覺得前方車輛太慢，就向右打方向并進行加速超車，在超車過程中發生碰撞事故。

　　此外，現場其他車輛行車記錄儀視頻顯示，車輛高速正面撞向道路外側的水泥隔離帶，瞬間車輛甩尾并造成車身受損，撞擊過程中底盤受損嚴重，車上人員撤離后，車在事故發生約15分鐘后起火。

　　特斯拉表示，在得知事故消息后，特斯拉工作人員立即到現場了解情況，這段時間一直和車主保持積極溝通，目前正在全力配合當地交管部門對事故進行分析和鑒定，并提供了相關行車數據。特斯拉稱，對車主的心情和境遇深表理解，同時將全力配合相關部門處理好此事。

　　據媒體此前報道，17日，廣州增城一輛特斯拉撞上水泥墻后自燃，警方通報稱事故造成副駕駛乘客當場死亡，司機左某和被刮蹭小車司機未受傷。23日，車主左某及其朋友馮先生講述事發經過，馮先生稱，事發前車輛向右變道后方向盤無法回正，幾秒內就撞上水泥墻。特斯拉方面表示，事故車輛損毀嚴重沒有上傳數據，已經向交警提交儲存卡，正嘗試恢復數據配合調查。

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