中國網汽車6月4日訊 日前，中國網汽車質量投訴平臺(我要投訴：接到一位日產軒逸的車主投訴。“這事把我家老太太逼的幾次高血壓暈倒，靠安眠藥才能入睡……”談到自己的故障車，車主激動地表示……

　　根據車主介紹，自己的2020款日產軒逸于2020年10月購入，但剛開了1000公里，到了去年12月，車主就發現，該車的發動機出現嚴重機油乳化。

　　車主于2021年1月11日將車開至4S店檢修，對方表示需要更換發動機總成。2021年2月3日，車主將更換完發動機總成的軒逸開走，但僅僅過了一個月，該車于3月13日，再次出現機油明顯乳化的現象，“而且機油里有刺鼻的汽油味，至今為止，我的行駛里程只有1771公里！我要更換新車或者退錢！”車主生氣地告訴記者。

　　“(東風日產)家太敷衍了，真的是買車容易，出了質量問題換車難，維權難，我們根本沒有地方去投訴！如果因為質量問題導致在行駛途中出現重大事故車毀人亡，誰來為消費者的生命安全負責？想想都害怕！”車主無奈地表達了自己的心情。

　　后經過4S店協商，同意了車主退換車的訴求，但是需要其承擔相關的費用，車主向記者一一列舉出來，其中包括：“車輛購置稅12200元、分散釜折損費8200元、GPS費用1680元、五年超長雙包費用1000元、交強險費用1310元，一共大概20元。”車主對此表示不能接受，“車輛本身有問題，為什么要車主承擔這筆費用！”并提出要求“4S店全額退款，換新車”的訴求。

　　當談到自己被此事氣病的母親時，車主氣憤地質問東風日產：“無良家，你們都有父母，你們的良心何在？昧著良心賺黑心錢！”

　　根據上述投訴，記者查閱了相關規定，根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》更十八條規定：在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)，發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。分散釜

　　此外，該規定更二十條表示：在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：發動機、變速器累計更換2次后，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算。

　　經過中國網汽車質量投訴平臺與東風日產家的積極溝通及協調，分散釜對方表示會高度重視本投訴問題。截至目前，車主回復記者稱：已經退款。

　　1.凡本網站注明“來源：中國網汽車”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品。

　　2.未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源及作者”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。

　　中國網是國務院新聞辦公室領導，中國外文出版發行事業局管理的重點新聞網站。本網通過10個語種11個文版，24小時對外發布信息，是中國進行國際傳播、信息交流的重要窗口。
以上信息由江陰市精誠化工機械有限公司整理編輯，了解更多分散機,分散釜,砂磨機,真空分散機,高粘度攪拌機,雙行星攪拌機,臥式砂磨機,高粘度攪拌釜信息請訪問http://www.lw-cn.cn/