根據山東省生態環境保護督察組關于邊督邊改信息公開的相關要求，現將省生態環保督察組轉辦我市的信訪舉報件及邊督邊改情況更五批向社會公開。本次公開信訪件及邊督邊改辦理情況共計83件，其中屬實80件，不屬實3件。

　　市中區南北康片區綠地新都會西南側臥虎山水泥，山體被破壞，污染環境，揚塵污染嚴重，影響附近居民生活，要求加強管理。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區自然資源局對信訪反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1、信訪投訴反映的臥虎山水泥為臥虎山建材開發服務中心，該企業手續齊全，企業料倉駐存在密閉車間內，車間內設置了噴淋降塵設施，上料口設置了布袋除塵器。生產道路已硬化，洗車平臺正常使用，物料運輸車輛為罐車或車廂進行棚蓋。區運輸道路與復興村內公共道路為同一條道路，路面部分區域有保潔不到位的情況，存在揚塵情況。

　　2.2021年3月26日、27日濟南市生態環境局市中分局委托山東省冶金產品質量監督檢驗站對該單位產生的廢氣進行一季度監測，檢驗報告[編號：魯冶質檢（2021）更2021HJ030098號]顯示固定污染源顆粒物排放值、無組織廢氣排放值分別符合《建材工業大氣污染物排放標準》（DB37/2373-2018）10mg/m3、0.5mg/m3限值要求。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區自然資源局對信訪反映的問題采取如下措施：

　　1.濟南市生態環境市中分局加強對該企業監督幫扶力度，要求企業正常使用和維護污染防治設施，相關污染治理措施落實到位，確保生產經營期間污染物達標排放。

　　3.十六河街道辦事處加大該區域周邊道路的保潔、灑水降塵力度，每日不少于兩次，避免道路揚塵情況。

　　市中區舜耕街道辦事處陽光舜城小區，萬和物業在5月初左右將小區中六區4號樓5號樓附近的樹木砍伐，樹林都長達20年，嚴重影響小區綠化，認為不合理，要求進行補種。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區城管局對該信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的問題為該小區物業砍伐了陽光舜城中六區3號樓、4號樓附近的兩棵綠化樹木，分別為紫槐和金銀花，樹齡約在3到5年。

　　2.因兩棵樹木傾斜嚴重，部分居民多次向該小區物業投訴反映存在安全隱患，要求盡快處理，為確保小區居民出行安全，小區物業組織人員對上述兩棵樹木進行了排險砍伐，嚴重傾斜樹木不需要辦理砍伐手續。小區物業表示將后期補種樹木。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.舜耕街道辦事處、區城管局要求該小區物業完成樹木補種，該物業已于5月22日完成補種，并向小區居民做好相關解釋工作。

　　市中區七賢街道辦事處綠地國際城小區，小區北側有一條排水溝，排水溝內有污水，氣味難聞，要求進行清理，落實排水溝內水的來源。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區水務局、區城管局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的排水溝為文莊支溝，主要作用為泄洪，水溝內現存污水為綠地國際城小區櫻花名都和牡丹名都排放的居民生活污水，存在異味問題。

　　2.該區域正在實施文莊東路市政道路及管網改造項目，建設單位為濟南泉景文卓置業，施工單位為山東匯通。因文莊東路未徹底貫通，該區域污水管道未能接入市政污水管網，存在該小區污水排入文莊支溝的情況。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區水務局、區城管局對信訪投訴發現的問題采取如下措施：

　　1.5月16日，區城管局對濟南泉景文卓置業未按規定將污水排入城鎮排水設施的行為下達了《責令（限期）改正通知書》[編號：市中綜執責改字20212018號]，已立案查處。

　　2.5月16日，要求濟南泉景文卓置業立即進行整改，當日該組織人員用水泵將小區污水接入近的污水管網并定期抽排，待污水管網鋪設完成后（預計7月份完成）統一接入。

　　偉在村南側房內刻石子，產生揚塵，污染環境。2.市中區陡溝街道辦事處大廟屯村，村西南角方向有很多傾倒的渣土，污染環境。

　　市中區政府責成陡溝街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區城管局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的村南側房內刻石子情況實際為山東湖光山色環保科技建筑垃圾再生利用項目，環評批復為：市中環報告書[2019]037號，一期項目于2019年12月完成自主驗收。該企業破碎工藝在密閉車間內進行，料場在密閉車間內，車間內安裝了噴淋降塵設施，區道路已硬化，設置了洗車平臺，物料運輸車輛為棚蓋車輛。

　　2.2020年11月9日該委托山東吉環環境科技對企業生產廢氣進行監測（編號：吉環檢字[2020]1020號），界無組織顆粒物濃度值為0.256mg/m3，符合《山東省建材工業大氣污染物排放標準》(DB37/2373-2018)。

　　3.大廟屯村正在拆遷，該區域存放的渣土為村內拆遷的建筑垃圾，非外部傾倒，已用防塵網覆蓋或噴灑了揚塵抑制劑，待整村建設時統一處理。

　　市中區政府責成陡溝街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.濟南市生態環境市中分局加強對該企業監督幫扶力度，要求企業正常使用和維護污染防治設施，相關污染治理措施落實到位，確保生產經營期間污染物達標排放。

　　2.加強該區域的巡查力度，重點檢查裸露區域、做到時間發現時間覆蓋。

　　市中區領秀城小學東南側的工地，施工時沒有采取抑制揚塵的措施，導致揚塵嚴重，造成空氣污染，要求進行治理。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、區城管局、區住建局對信訪件投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪案件反映的區域位于領秀城育秀小學東南側，為魯能柏石峪A地塊房地產開發建設項目，建設方為山東魯能亙富開發，施工方為濟南天元建設集團。

　　2.現場檢查時該項目工地內區域道路全部硬化，項目已進入主體施工階段，主要施工工藝為混凝土澆筑，未發現揚塵問題。該項目工程土石方作業期間曾因未按規定采取抑塵、降塵措施，造成揚塵污染，2021年1月區城管局已作出了行政處罰[文號：濟綜執市中處字（2020）更265號]。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、區城管局、區住建局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.要求項目負責人嚴格按照揚塵治理“六個百分百”要求安全施工，切實做好揚塵管控工作。

　　2.加強該區域的巡查力度，每日不定時巡查一次，確保揚塵問題早發現、早解決。

　　1、市中區七賢街道辦事處文莊村，村內已經拆遷，拆遷后的建筑垃圾一直在此處堆放沒有清理，且有很多生活垃圾、裝修垃圾在此處堆放，影響環境。2、市中區七賢街道辦事處104國道，周末有渣土車通行，行駛過程中掉落渣土，污染環境。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區自然資源局、區城管局、交警市中大隊對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.文莊村拆遷區域，存在拆遷后遺留的建筑垃圾，建筑垃圾已覆蓋防塵網或噴灑了揚塵抑制劑，待該區域開發時統一處理。臨近道路處存在少量生活垃圾堆放情況。

　　2.國道104路段未禁止渣土車通行，5月16日、17日、18日檢查時均未發現有掉落渣土情況，路面較清潔。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區自然資源局、交警市中大隊、區城管局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.七賢街道辦事處已組織人員5月16日將臨近道路處存在少量生活垃圾清理完畢，并加強該區域巡查，發現問題及時處置。

　　1、市中區興隆街道華潤仰山云棲徑小區，整個小區所有電梯與住戶臥室共用一面墻體，電梯運行過程中噪音擾民嚴重，影響正常休息。

　　2、小區對面小姑山南側山體，被周邊的居民開荒種植莊稼，破壞山體，建議將云平公園景觀提升向小姑山。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區住建局、區自然資源局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的華潤仰山云棲徑小區電梯與住戶共用一面墻體是按照項目開發施工設計方案施工的，該建設項目已竣工驗收。電梯使用過程中產生一定噪聲。經走訪購房居民，購房前都知曉房屋設計方案。

　　2.區園林綠化服務中心于2021年4月對云平公園進行景觀綠化提升，該項目包含西北側小姑山的區域，提升面積為86000平方米，預計2021年12月竣工。該區域不存在破壞山體現象，

　　3.小姑山南側山體山勢陡峭不具開山種植的條件，該區域不存在開荒種植莊稼現象。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區住建局、區自然資源局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.興隆街道辦事處協調該小區物業定期對電梯進行維護、保養，確保居民正常使用。

　　歷下區紅山圣都小區12號樓南側濟南市監理附屬辦公樓出租出去辦餐飲行業，整棟樓沒有設計獨立的煙道，經營餐飲行業油煙會排放到小區內，影響小區居民生活，要求盡快制止，取消經營。

　　此件與〔2021〕JD0215號為同一舉報。2021年5月15日，歷下區政府組織龍洞街道辦事處、區城管局、區市場監督管理局對信訪件反映的問題進行調查核實，有關情況如下：

　　現場查看，信訪件中反映的是濟南市建設監理協會院內公建樓，位于旅游路21737號紅山圣都小區南側，距離近居民樓約10米，該公建樓共兩層，一層為商業用房，二層為辦公樓。一層現已租賃給歷下懂溢海鮮餐飲店，該店正在進行裝修施工，尚未加裝獨立煙道，無經營現象，無油煙擾民現象。現無法律法規禁止公建樓開設經營餐飲。

　　1.龍洞辦事處加強對此處經營業戶的管理力度，督促經營業戶依法依規，守法經營。

　　市中區興隆街道辦事處侯家村，村內的扶貧項目養羊，要求圈養，但是養羊的業戶將羊放養在林區內飼養，夜間在圈內飼養，破壞生態環境，要求盡快制止。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、區農業農村局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.該區域存在政府扶貧養羊項目，該項目特意流轉了20畝地作為養羊區域，屬于適養區內。不存在林區內飼養及生態環境破壞現象。

　　2.關于該信訪投訴反映要求圈養問題，根據《中華人民共和國動物畜牧法》《中華人民共和國動物防疫法》等法律法規，對養殖方式為圈養或放養無明確要求。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、區農業農村局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　槐蔭區黨楊路西側的鐵路，距離綠地泉景嘉園、臘山南苑安置三區、綠地國際花都小區居民樓太近，噪音擾民嚴重，影響小區居民生活，要求安裝隔離設置，降低噪音污染。

　　5月17日，槐蔭區政府組織區水務局、市生態環境局槐蔭分局、臘山街道辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　1.黨楊路西側的鐵路為京滬高鐵，京滬高速鐵路于2008年4月18日正式開工,2011年6月30日全線正式通車，高鐵運行時會產生一定的噪聲。

　　2.現場核查和向京滬高鐵設計單位（中國鐵路設計集團）核實，京滬高鐵槐蔭段未設計和安裝隔聲屏障。

　　3.綠地泉景嘉園2014年開始入住、綠地國際花都小區2015年開始入住、臘山南苑安置三區2017年開始入住，均在京滬高鐵建成運行后入住。

　　槐蔭區政府責成區水務局、市生態環境局槐蔭分局、臘山街道辦事處采取如下措施:

　　1.5月18日，市生態環境局槐蔭分局委托山東鼎安檢測技術對鐵路邊界進行晝夜間噪聲監測，經監測，晝間59.6dB（A）、夜間57.0dB（A），未超過《鐵路邊界噪聲限值及其測量方法》（GB12525-1990）規定的標準限值。

　　2.目前京滬高鐵東側正在建設的濟鄭高鐵左線年底建成，屆時可進一步降低沿線噪聲。

　　市中區旅游路南段西姑山（北大頂），存在毀林現象，附近種植莊稼，認為破壞生態，北側挨著佛慧山南連蝎子山，建議將三座山一起改造成山體公園。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區自然資源局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　該區域存在周邊居民圈地種植情況。自2020年12月開始，舜耕街道辦事處多次組織人員對該區域種植行為，進行清理整治行動，共清理100余處種植點位，面積約1000平方米，清運垃圾近200方；區域未發現毀林情況。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區自然資源局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.目前舜耕街道辦事處工作人員正在全面排查小菜園現象，發現一起清理一起。

　　3.關于三座山一起改造成山體公園的建議，待條件具時，舜耕街道辦事處將積極向有關單位建議和協調推進。

　　1、市中區興隆街道辦事處白崗村，村內準建設地球站，距離居民樓太近，認為存在輻射污染，要求取消建設。

　　2、市中區興隆小區E9地塊南側，建設華森興隆攪拌站，存在破壞山體，揚塵污染，污染水源，要求進行整治。

　　2021年5月14日，濟南市生態環境局、濟南市自然資源和規劃局對信訪問題進行了調查核實，有關情況如下：

　　1.信訪件所述地球站為山東廣播電視臺經十路南側地球站擬遷建選址，該址位于中心城規劃范圍外，周邊大部分為自然山體，1公里范圍內無規劃建設用地。

　　2.濟南市生態環境局未收到關于該地球站的環境影響評價文件，未作出行政許可。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區自然資源局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的華森興隆攪拌站為山東華森興隆混凝土混凝土攪拌站，環保手續齊全，生產物料堆場在密閉的料倉內，料倉內易產生揚塵區域安裝了高壓噴霧設施，上料口安裝了布袋除塵器，設置了洗車平臺。2021年4月12日，山東華森興隆混凝土委托山東萬眾檢測技術對有組織廢氣進行了檢測[編號：WZJC(2021)更H041202號]，檢測報告顯示有組織顆粒物排放符合《區域性大氣污染物綜合排放標準》（DB37/2376-2019)限值10mg/m3的要求。

　　2.該企業生產用水和洗車平臺沖刷用水為循環使用；用于降塵的高壓噴霧設施產生的水量較小，自然蒸發。未發現污染水源情況。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、濟南市生態環境局市中分局、區自然資源局對該信訪投訴反映的問題采取如下措施，具體情況如下：

　　1.濟南市生態環境局市中分局加強對該企業監督幫扶力度，要求企業正常使用和維護污染防治設施，相關污染治理措施落實到位，確保生產經營期間污染物達標排放。

　　歷下區龍洞街道辦事處恒大龍奧御苑小區，小區南側外面道路旁有2-3萬平方米的渣土堆，下雨時會有泥水滑落，刮風時塵土飛揚，并且到處長滿了荒草，春天容易引起火災，要求盡快清理。

　　此轉辦件與受理編號[2021]JD0307號反映的問題基本一致。5月15日，歷下區政府組織龍洞街道辦事處、區園林綠化服務中心、區自然資源局對信訪件反映的問題進行調查核實，有關情況如下：

　　關于恒大龍奧御苑小區南側2-3萬平方米的渣土堆下雨時有泥水滑落，刮風時塵土飛揚，并且長滿荒草的問題。2020年6月，龍洞街道辦事處協調恒大地產對該處進行綠化，播撒草種，綠化草苗一度長勢旺盛。12月份，草苗由綠轉黃并逐漸枯萎，為防止潛在火災隱患，龍洞街道辦事處調度防火中隊隊員對枯草進行清理。經現場核實，該處綠植正處于返青生長狀態，已基本返青，現場有部分裸露土地，存在揚塵隱患。現場檢查時，正在下雨，未發現有泥水滑落情況。

　　龍洞街道辦事處在枯草季之前割除雜草并加強巡查，消除火災隱患；恒大地產已對裸露土地進行覆蓋。

　　市中區民生大街小學南側，有一處灑水車加水點，每天凌晨2：00-5：00期間，一直有灑水車在此處不間斷的加水，灑水車加水時的發動機的轟鳴聲噪音擾民嚴重，影響周圍居民的休息。

　　市中區政府責成桿石橋街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　信訪投訴反映的區域存在區城管局環衛加水站點，灑水車加水環節存在車輛未熄火情況，產生的噪聲給周邊居民造成一定影響。

　　市中區政府責成桿石橋街道辦事處、區城管局對信訪投訴發現的問題采取如下措施：

　　1.區城管局要求灑水車駕駛員加水時，禁止大聲喧嘩、統一關閉安全報警裝置、熄火狀態下加水。

　　2.加強轄區內各加水點的管理，安排專人管理加水站點，嚴格要求駕駛員加水時規范操作、文明作業。

　　槐蔭區夢世界潤園小區，小區8號樓東側2樓有一處移動的基站機房，機房運行的噪音嚴重擾民，影響居民的休息，影響居民的身體健康，要求消除妨礙，還居民正常生活環境。

　　2021年5月17日，槐蔭區政府組織市生態環境局槐蔭分局、張莊辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　槐蔭區夢世界潤園小區8號樓東側2層裙樓設有一處通信站機房，為中國移動通信集團山東濟南槐蔭分設置的數據通信機房，主要保障附近區域寬帶和5G業務，主要有設機柜五組、傳輸配電箱五組、交流配電箱三組及分立式通訊電源，兩臺立式柜機空調。主要噪聲源為設柜機的散熱風機和柜式空調室外機噪聲。

　　槐蔭區政府責成市生態環境局槐蔭分局、張莊辦事處督促該進行整改，采取了如下措施:

　　3.市生態環境局槐蔭分局委托山東鼎安檢測技術對界晝、夜噪聲進行監測，符合《工業企業界環境噪聲排放標準》（GB12348-2008）2類聲功能區排放限值。

　　4.督促該對通信設機組進行整體維護保養，機柜底部加裝隔音膠墊，進一步降低噪聲影響。

　　高新區奧體中路與天樂路交叉口向東馬山坡西南角，有兩家沙場，逢刮風時揚塵嚴重，污染環境。

　　2021年5月16日，濟南高新區管委會組織舜華路街道辦事處、濟南市生態環境局高新分局進行了調查核實，情況如下：

　　1.有2家建筑材料（黃沙、水泥等）零售點，現場存有部分黃沙、水泥等建材物料，全部覆蓋抑塵網。

　　2.2家零售點均提供營業執照，但注冊地址與現經營地址不符，屬于違法經營。

　　濟南高新區管委會責成舜華路辦事處及濟南市生態環境局高新分局采取如下措施：

　　1.5月16日，責令2家建筑材料零售點當事人停止營業并清空現場所有物料。

　　2.5月18日，復查2家建筑材料零售點物料全部清理完畢，清理后地面全部覆蓋抑塵網。

　　歷下區經十路名士豪庭小區一區20號樓東側，有一處垃圾中轉站，屬開放式的，堆放的全部是生活垃圾建筑垃圾，距離居民區較近，氣味難聞，且在夜間運送垃圾時，垃圾車輛運行時噪音擾民嚴重。

　　2021年5月16日，歷下區政府組織姚家街道辦事處、區城管局（綜合行政執法局）、市生態環境局歷下分局赴現場調查處理，有關情況如下：

　　1.信訪件所反映的垃圾中轉站距離居民區較近，氣味難聞的問題。此垃圾中轉站位于名士豪庭小區一區東北角，距離西南側的20號樓東約60米，有一處名士豪庭小區物業設置的半開放式臨時建筑垃圾存放點，用于存放小區居民裝飾裝修垃圾、小區綠化剪裁枯枝等，現場未發現有生活垃圾，無明顯異味。市生態環境局歷下分局委托山東省冶金產品質量監督檢驗站對該處異味進行檢測，檢測報告（編號：魯冶質檢（2021）更2021HJ050086號）顯示，下風向臭氣濃度在17-18（無量綱），符合GB14554-1993《惡臭污染物排放標準》要求。

　　2.信訪件所述的在夜間運送垃圾時，垃圾車輛運行時噪音擾民嚴重的問題。居民反映的噪音為集中清運此處臨時存放點的建筑垃圾和綠化枯枝等垃圾時，使用機械裝載、清運時產生的聲音。

　　1.姚家街道辦事處責成南方物業已于5月22日將該處裝飾裝修、小區綠化剪裁枯枝等垃圾徹底清運清除完畢。

　　2.姚家街道辦事處責成南方物業已于5月22日將該處臨時建筑垃圾存放點拆除完畢，并已及時清運建筑垃圾；同時，對該處地面進行消殺、打藥、刷洗，徹底清除異味，積極消除對周邊群眾的影響和干擾。

　　槐蔭區綠地泉景嘉園小區，小區西側有鐵路，每天火車通過時噪音擾民嚴重，影響居民的休息，且正在修建一條新的鐵路，夜間施工噪音擾民嚴重，影響居民的正常生活。

　　2021年5月16日，槐蔭區政府組織區水務局、區城管局、市生態環境局槐蔭分局、臘山街道辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　1.轉辦件反映的鐵路為黨楊路西側的京滬高鐵，京滬高速鐵路于2008年4月18日正式開工,2011年6月30日，全線正式通車，高鐵運行時會產生一定的噪聲。現場核查和向京滬高鐵設計單位（中國鐵路設計集團）核實，京滬高鐵槐蔭段未設計和安裝隔聲屏障。綠地泉景嘉園2014年開始入住，在京滬高鐵建成運行后入住。

　　2.轉辦件反映的正在修建的鐵路為新建濟鄭高鐵山東段工程，該項目工程于2020年6月正式開工，目前正在進行鐵路橋墩和電纜改造工程施工，施工時間為早6:00至晚22:00。

　　槐蔭區政府責成區水務局、區城管局、市生態環境局槐蔭分局、臘山辦事處采取如下措施:

　　1.5月18日，市生態環境局槐蔭分局委托山東鼎安檢測技術對鐵路邊界進行晝夜間噪聲監測，經監測，晝間59.6dB（A）、夜間57.0dB（A），未超過《鐵路邊界噪聲限值及其測量方法》（GB12525-1990）規定的標準限值。

　　2.目前京滬高鐵東側正在建設的濟鄭高鐵左線年底建成后可進一步降低沿線日，區水務局、區城管局、市生態環境局槐蔭分局會同臘山街道辦事處，責成施工單位嚴格遵守《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》更30條規定，禁止夜間進行產生環境污染的建筑施工作業，夜間因特殊需要必須連續作業的，需經批準領取夜間施工許可證后方可實施。

　　泉城公園西南門希望龍蝦飯店，油煙擾擾民嚴重，污水排放存在問題，經營時噪音擾民嚴重。

　　5月16日，歷下區政府組織趵突泉街道辦事處、濟南市生態環境局歷下分局、區市場監管局、區城管局對信訪件反映的問題進行調查核實，有關情況如下：

　　1.關于舉報件中反映的泉城公園西南門希望龍蝦飯店，具體位置為濟南市歷下區經十路18762號泉城公園觀賞廣場南側，經營者為濟南康泰餐飲，營業執照統一社會信用代碼：79P。

　　2.關于舉報件中反映的油煙擾民嚴重的問題，經現場核查，商家已安裝了油煙凈化設并正常使用，設立了獨立煙道。

　　3.關于舉報件中反映污水排放存在問題的問題，經現場核查，該店已安裝油水分離器并正常使用，產生的污水全部排入當事人東側的3個密閉污水池中，污水池由混凝土建成并均采取防滲漏處理。當事人與更三方山東厚道清潔服務簽訂清淤服務合同，由該對排放的污水抽走進行無害化處理。

　　4.關于舉報件中反映的經營時噪聲擾民嚴重的問題，經現場核查，噪聲源是油煙凈化設產生噪聲，當事人每日22：00以后不再營業。

　　1.濟南市生態環境局歷下分局5月17日，委托更三方檢測對油煙凈化設排放及產生噪聲進行檢測，依據《檢測報告》（ZZHJA21-0019-03-04號）顯示當事人排放的油煙為0.16mg/m3，符合中型凈化設施1.2mg/m3的標準；顯示當事人油煙凈化設產生噪聲為55分貝，符合《社會生活環境噪聲排放標準》（GB22337—2008）1類功能區排放限值。

　　2.趵突泉街道辦事處、區城管局、區市場監管局、濟南市生態環境局歷下分局加大聯合巡查頻次，強化監督管理，防止違法現象發生。

　　1.槐蔭區臘山河公園地鐵二號線，臘山河風景區上山的路上兩側修建很多墳墓，是私自建設的，破壞山體，影響生態環境。

　　2021年5月17日，槐蔭區政府組織區民政局、區園林綠化服務中心、區自然資源局、區公安分局、玉清湖辦事處、興福辦事處、美里湖辦事處、匡山辦事處、張莊辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：槐蔭區臘山河公園地鐵二號線，臘山河風景區實際為槐蔭區臘山山體公園，未發現破壞臘山山體行為。臘山山體公園于2015年在原臘山山體基礎上改建而來，不屬于風景名勝區。舉報問題中所提及的墓地，主要位于臘山山體東北側山坡上，大部分建于上世紀六七十年代，現有墓穴約7000余個，屬于歷史遺留問題。主要是市中區白馬山街道下轄的朱家莊等7個村（社區）村民墳墓。

　　市中區政府責成白馬山街道辦事處、區民政局、區自然資源局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的區域為槐蔭、市中轄區交界區域，修建的墳墓為山體原周邊村民傳統集中墓地。

　　槐蔭區政府責成區民政局、區園林綠化服務中心、區自然資源局、區公安分局、玉清湖辦事處、興福辦事處、美里湖辦事處、匡山辦事處、張莊辦事處采取如下措施:針對臘山墓地問題，區民政局牽頭加強對臘山墓地的整治。區自然資源局加大對臘山山體巡查力度，嚴防出現破壞山體行為；同時加強護林防火宣傳，禁止攜帶火種上山、禁止燒紙焚香祭祀，制作宣傳警示牌，倡導文明祭祀。

　　市中區政府責成白馬山街道辦事處、區民政局、區自然資源局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：加強該區域的巡查力度，杜絕出現破壞山體情況。

　　先行區大橋街道祝家村，村南側有一家大型養雞場，距離村莊50米左右，散發出難聞的氣味，氣味刺鼻，影響居民的生活。

　　5月16日，新舊動能轉換先行區管委會組織先行區農業農村辦公室、大橋街道辦事處會同市生態環境局天橋分局進行調查核實，有關情況如下：

　　1.該養殖場為濟南市天橋區鳳鳴禽業養殖專業合作社（祝家養雞場），位于大橋街道祝家村村西南角，存欄蛋雞約2萬只，所處位置非禁養區。2011年辦理了村鎮選址意愿書、設施農用地案及環保案。

　　2.該養殖場建有干糞場，因日常管理不規范，導致場區內存在不同程度異味。

　　新舊動能轉換先行區管委會責成大橋街道辦事處、先行區農業農村辦公室采取以下措施：

　　1.督促該養殖戶對儲糞棚的糞便進行了清理，同時對全場噴灑除臭劑和劑，有效降低糞便異味，已于5月18日整改完畢。

　　2.加強日常監督檢查，督促對儲糞棚的糞便日產日清，定期對全場噴灑除臭劑、劑，有效降低糞便異味，保持場區衛生整潔，減少其對周邊環境的影響。

　　先行區大橋鎮308國道馬店村路段中國石油加油站向西100米處，有一家養牛場，牛場產生的牛糞露天堆放，糞水直接排放至大寺河內，造成水污染嚴重，氣味難聞，要求進行處理。

　　2021年5月16日，新舊動能轉換先行區管委會組織大橋街道辦事處、區農業農村辦公室、區工程管理辦公室進行調查核實，有關情況如下：

　　2.反映的牛糞露天堆放問題屬實。產生的牛糞堆積在養牛場南側空地進行露天晾曬。

　　3.反映的糞水直排水污染嚴重問題不屬實。該養殖場距離大寺河50米左右，現場查看未見排污口。2020年以來，市生態環境局每月對大寺河先行區段開展監測，水質都達到地表水四類水體標準以上，部分月份可達三類水標準，水質總體良好。

　　新舊動能轉換先行區管委會責成大橋街道辦事處、先行區農業農村辦公室、先行區工程管理辦公室采取以下措施：

　　2.加強日常監督檢查，督促養殖戶對牛糞日產日清，定期對全場噴灑除臭劑、劑，有效降低糞便異味，保持場區衛生整潔，減少其對周邊環境的影響。

　　市中區舜玉北區小區46號樓7單元103戶，其家中經營火鍋店（徐氏涮羊肉），經營時排放油煙及產生噪音，油煙擾民及噪音擾民嚴重，影響居民生活。

　　市中區政府責成舜玉街道辦事處、區城管局、區市場監管局、濟南市生態環境局市中分局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：信訪投訴反映的為該小區46號樓7單元103室業主利用自己住宅進行餐飲經營，面積約13平方，有營業執照，主要經營項目為涮羊肉和羊湯，夜間營業期間存在異味和噪聲擾民情況。該店已停止營業，正在另尋經營地址。

　　市中區政府責成舜玉路街道辦事處、區城管局、區市場監管局、濟南市生態環境局市中分局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.舜玉街道辦事處約談該經營業主，告知其將來選址不得在居民住宅樓內開展產生油煙、異味的餐飲項目。

　　市中區濼源街道回民小區，在濼源街道辦事處南側對面的錢龍大廈，大廈還未到7:00就開始裝修，噪音很大，影響休息，要求推遲裝修時間，解決噪音問題。

　　市中區政府責成濼源街道辦事處對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.5月16日，約談了該裝修施工負責人，要求其裝修施工期間嚴格按照相關法律法規進行，安全、文明施工。該項目負責人表態將按照有關規定施工，午間及夜間不進行施工作業，避免施工噪聲擾民情況。

　　槐蔭區大堯盛景花園小區東區，在東區南側有個工地夜間23:00左右有大車進出工地，大車裝卸的聲音特別大，非常影響休息，要求合理安排施工時間，22:00-6:00禁止發出大聲音的施工。

　　2021年5月17日，槐蔭區政府責成區住建局、區城管局、興福街道辦事處對信訪件問題進行核實，情況如下:1、大堯盛景花園小區東區南側，為西客站片區臘山河西側3#、4#地塊項目工地，3#地塊施工方為中鐵城建集團，4#地塊施工方為山東鐵信建設集團。開發商均為濟南西城投資發展。

　　2、兩個項目自2021年4月21日進場施工，目前處于樁基礎施工階段。每日施工時間為早6：30至22點，22點之后未發現違規施工現象。

　　1.5月17日召集工地相關負責人召開現場會議，加強夜間施工管理，將施工時間安排在6:00-22:00，嚴格遵守施工規定，白天施工必須采取有效降噪措施，樁基施工需加裝棚蓋，切割鋸施工需密閉空間；夜間因特殊需要必須連續作業的，需辦理夜間施工審批手續后方可施工。

　　2、對于工地物料運輸，要求施工單位合理規劃時間，在晚22:00點之前完成。

　　3、加大巡查力度，督促工地施工方嚴格執行施工規程，對違反規定不整改行為，將依法依規進行查處。

　　市中區興濟河舜耕路西側到英雄山路河段，河里的水一直發黑發臭，無人清理，氣味難聞，滋生蚊蠅，要求治理河段，清淤。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、六里山街道辦事處、區水務局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的區域河段現狀水質清澈，未發現發黑發臭和氣味難聞情況。濟南市生態環境局市中分局對興濟河斷面水質每月開展2次監督性監測，檢測結果全部符合地表水環境質量標準。

　　2.河底有少量底泥，附著水生植物，該水生植物具有凈化水質、提升水環境的作用，未發現行洪障礙物；河道沿岸存在周邊居民丟棄的少量生活垃圾。

　　3.區水務局公開招標專業保潔隊伍，每日對該河段進行清理，不存在無人清理的問題。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、六里山街道辦事處、區水務局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.5月16日，十六里河街道辦事處組織人員將河道沿岸周邊居民丟棄的少量生活垃圾清理完畢。

　　市中區二七南路14號院，院內前期施工結束后垃圾未清理且沒有防塵網，導致揚塵嚴重，要求灑水降塵。

　　市中區政府責成二七街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　信訪投訴反映的區域為二七南路14號院老舊小區改造施工現場，建設單位為區住建局，施工單位為中鐵十局分包的山東騰潤建設工程。施工現場存在部分建筑垃圾未覆蓋到位并及時清運的情況。

　　市中區政府責成二七街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.5月16日，二七街道辦事處、區城管局對施工單位現場進行約談，要求其施工期間嚴格落實揚塵防治措施，杜絕揚塵污染情況。

　　3.5月17日，區城管局對山東騰潤建設工程下達了《責令（限期）改正通知書》（市中綜執責改字2021更03019號）。

　　歷下區龍洞街道恒大龍奧御苑小區，在小區南側山的山腳下有一個土坡，土坡產生很多揚塵，導致居民家中堆積塵土，要求綠化土坡，解決揚塵問題。

　　此轉辦件與受理編號訪受[2021]JD0307號反映的問題基本一致。5月15日，歷下區政府組織龍洞街道辦事處、區園林綠化服務中心、區自然資源局對信訪件反映的問題進行調查核實，有關情況如下：

　　關于恒大龍奧御苑小區南側山腳下的土坡產生揚塵問題。2020年6月，龍洞街道辦事處協調恒大地產對該土坡進行綠化，播撒草種，綠化草苗一度長勢旺盛。12月份，草苗由綠轉黃并逐漸枯萎，為防止潛在火災隱患，龍洞街道辦事處調度防火中隊隊員對枯草進行清理。經現場查看，該處綠植正處于返青生長狀態，已基本返青，現場有部分裸露土地，存在揚塵隱患。

　　龍洞街道辦事處在枯草季之前割除雜草并加強巡查，消除火災隱患；恒大地產已對裸露土地進行覆蓋。

　　市中區興濟河西岸（在英雄山路203號到205號路段對應的河段西岸），在西岸有很多生活垃圾，存在有三四年的時間，非常影響興濟河的生態環境，破壞水質，要求清理垃圾，清理河段。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、六里山街道辦事處、區城管局、區水務局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　2.該河段現狀水質清澈，河底有少量底泥，附著水生植物，該水生植物具有凈化水質、提升水環境的作用，未發現存在行洪障礙物和水質破壞情況，濟南市生態環境局市中分局對興濟河水質每月開展2次監督性監測，檢測結果全部符合地表水環境質量標準。

　　3.區水務局已簽約濟南中和物業管理負責每日對該河段進行清理，不存在垃圾長時間未清理問題。

　　市中區政府責成十六里河街道辦事處、六里山街道辦事處、區城管局、區水務局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.5月16日，十六里河街道辦事處組織人員將河道沿岸周邊居民丟棄的少量生活垃圾清理完畢。

　　3.做好周邊住戶的宣傳引導工作，減少亂倒、亂丟、亂扔垃圾不文明的行為。

　　槐蔭區吳家鋪街道東堡村，在東側和記泉牛官西20米胡同向北有很多收廢品站，廢品站機械運行聲音特別大，影響附近居民休息，要求取締廢品站。

　　2021年5月16日，槐蔭區政府組織區商務局、區市場監管局、區自然資源局、市生態環境局槐蔭分局、吳家堡辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　舉報反映的廢品站位于槐蔭區吳家鋪街道東堡村東側，和記泉牛官西20米胡同向北，共有10家于2021年3月開始在此經營，夜間均不經營，固定設均為壓縮打包用的打包機。

　　槐蔭區政府責成區商務局、區市場監管局、區自然資源局、市生態環境局槐蔭分局、吳家堡辦事處采取如下措施:

　　1.5月18日，市生態環境局槐蔭分局委托山東鼎安檢測技術對界晝間噪聲進行監測，監測數據符合《工業企業界環境噪聲排放標準》（GB12348-2008）2類區噪聲標準。

　　2.5月19日,區政府組織召開由區商務局、區市場監管局、區自然資源局、市生態環境局槐蔭分局、吳家堡辦事處參加的專題會議，因該處廢品收購站不符合規劃亂搭亂建，決定予以取締,分步實施。5月20日約談土地承租戶及相關業戶，要求業戶對廢品只出不進，逐步清理；6月15日前完成所有廢品的清理。同時安排專人24小時進行盯守，確保清理效果。

　　市中區旅游路30111號院，在院內西南方向有一個廚余垃圾站，距離居民樓和學校只有120米，垃圾站散發惡臭味，讓人犯惡心，導致附近居民不敢開窗，要求將垃圾站遷走。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：信訪投訴反映的廚余垃圾處理站，距離近的居民小區四建美林花園約120余米，距離北側舜文中學直線米，該站在運行期間產生部分臭氣。2021年4月28日濟南市生態環境局市中分局委托山東省冶金產品質量監督檢驗站對該廚余垃圾處理站臭氣濃度進行監測，檢驗報告[編號：魯冶質檢（2021）更2021HJ040118號]顯示三個下風向點位臭氣濃度分別為17、17、18，符合GB14554-1993惡臭污染物排放標準限值20的要求。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區城管局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.區城管局加強該站點的監督管理，要求站點正常使用和維護光氧催化+活性炭等污染防治設施，每日將消殺、除臭等污染防治措施落實到位，確保運行期間污染物達標排放。

　　槐蔭區臘山街道世紀中華城小區2期，小區內的路面坑坑洼洼露出泥土，刮風或者車輛過往時塵土飛揚，要求恢復路面，解決揚塵。

　　2021年5月16日，槐蔭區政府組織區住建局、張莊辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　世紀中華城小區2期目前正在進行自來水改造等綜合整治，部分路面破損較為嚴重，確有揚塵現象。

　　1.5月17日，區住建局對濟南誠成物業管理下達限期整改通知書，責令其每日開展兩次道路清掃和灑水降塵作業。

　　2.5月20日，濟南城中城房地產開發在小區張貼布《關于征求世紀中華城二期小區綜合整治改造方案的公告》，征求小區全體業主意見，準結合小區綜合整治，對小區主干道地面進行局部整修，預計2021年12月31前完成。

　　高新區雅居園小區，在小區東北方向有濟南煉油以及其他工（制藥，化工之類的工），因為工的原因附近的空氣質量不好，導致眼睛發紅，嗓子疼，喘不上氣，要求將工遷走。

　　2021年5月17日，濟南高新區管委會組織濟南市生態環境局高新分局對該信訪件進行現場核實，經查，高新區轄區內位于雅居園小區東北方向的制藥和化工企業共3家，分別為山東博士倫福瑞達制藥、華熙生物科技股份、齊魯制藥高新分，有關情況如下：

　　1.山東博士倫福瑞達制藥。該為化學藥品制劑制造企業，主要生產滴眼劑、注射劑等系列液體制劑品種，生產過程在潔凈無菌的環境下進行，生產過程（配制、灌裝、燈檢、包裝）為簡單的純物理過程。廢氣主要為區4臺2蒸噸天然氣鍋爐產生，已全部完成低氮改造。該每半年對界無組織廢氣（臭氣、甲苯、二甲苯、VOCs）進行檢測，每月對鍋爐廢氣中的氮氧化物進行檢測，每年對鍋爐廢氣中的顆粒物、二氧化硫、黑度進行檢測，檢測結果全部達標。5月17日濟南市生態環境局高新分局委托更三方檢測機構對該界無組織排放臭氣濃度進行了現場檢測，檢測結果為12，符合《惡臭污染物排放標準》（GB14554-93）濃度限值20的要求。

　　2.華熙生物科技股份。該為透明質酸鈉生產基地，主要生產醫藥級、化妝品級、食品級透明質酸鈉以及注射劑等產品，生產過程在潔凈無菌的環境下進行，生產過程為生物發酵、純化、精制、分離，再到簡單的分裝、再包裝過程。廢氣主要為區3臺4蒸噸天然氣鍋爐、一期發酵車間、純化車間、乙醇回收車間、污水處理車間、綜合車間、依克多因及氨基丁酸研發區以及發酵提取液車間產生，3臺天然氣鍋爐已完成低氮改造，各車間生產線均安裝廢氣處理設施。該每月對VOCs、氮氧化物、硫化氫、顆粒物、氨氣、苯系物、苯、甲苯、二甲苯進行檢測，每季度對鍋爐廢氣中的顆粒物、二氧化硫進行檢測，每半年對界無組織廢氣進行檢測，每年度對臭氣濃度進行檢測，檢測結果均全部達標。5月17、18日濟南市生態環境局高新分局委托更三方檢測機構對該VOCs、苯、甲苯、二甲苯、界和污水處理站無組織排放臭氣濃度進行了現場檢測。其中界、污水處理站無組織排放臭氣濃度分別為12、13，符合《惡臭污染物排放標準》（GB14554-93）濃度限值20的要求；VOCs2.46㎎/m3、苯0.178㎎/m3、甲苯0.163㎎/m3、二甲苯0.790㎎/m3滿足《揮發性有機物排放標準更6部分：其他行業》（DB37/2801.6-2018）醫藥制造（C27）行業Ⅱ時段的排放限值要求（VOCs60㎎/m3、苯2㎎/m3、甲苯15㎎/m3、二甲苯20㎎/m3）。

　　3.齊魯制藥高新分。該為醫藥制劑生產基地，主要生產注射劑、固體制劑、滴眼劑品種，生產過程在潔凈無菌的環境下進行，生產過程為簡單的分裝、再包裝過程。廢氣主要為區3臺天然氣鍋爐產生，已完成低氮改造。該每季度對界無組織廢氣（臭氣、氨、硫化氫、顆粒物）進行檢測，每季度對鍋爐廢氣中的顆粒物、二氧化硫進行檢測，每月對鍋爐廢氣中的氮氧化物進行檢測，檢測結果全部達標。5月17日濟南市生態環境局高新分局委托更三方檢測機構對該界無組織排放臭氣濃度進行了現場檢測，檢測結果為12，符合《惡臭污染物排放標準》（GB14554-93）濃度限值20的要求。

　　4.截至5月20日，距離雅居園小區近的國控開發區點位綜合指數為5.74，在全市14個國控點位中排更3名。

　　2.每月督促企業按照排污許可證有關要求落實好月度、季度、年度自行檢測，并將自行檢測結果及時上傳山東省污染源監測信息共享系統；

　　3.加強對企業的監督性檢測，3家企業中山東博士倫福瑞達制藥、華熙生物科技股份已納入全市重點排污單位，分局按照規定要求對其開展監督性執法監測；齊魯制藥高新分納入分局年度監測計劃參照重點企業管理要求開展監督性監測。

　　4.3家企業各項環保手續齊全，污染物達標排放，依法不具責令停產、關閉的條件。

　　槐蔭區臘山街道黨楊路上，目前正在修鐵路，每天24小時不間斷的工作，打樁，打擾附近居民休息，要求制止施工，22:00-6:00之間禁止施工。

　　2021年5月16日，槐蔭區政府組織區水務局、區城管局、市生態環境局槐蔭分局、臘山辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　正在修建的鐵路為濟鄭高鐵山東段工程，該項目工程于2020年6月正式開工，目前正在進行鐵路橋墩和電纜改造工程施工，目前施工時間為早6:00至晚22:00。

　　槐蔭區政府責成區水務局、區城管局、市生態環境局槐蔭分局、臘山辦事處采取如下措施:

　　1.5月18日，要求施工單位嚴格遵守《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》更30條規定，禁止夜間進行產生環境污染的建筑施工作業，夜間因特殊需要必須連續作業的，需辦理夜間施工審批手續后方可施工。

　　鋼城區汶源街道友誼大街東西餐廳，魚小二飯店以及周邊的飯店，油煙擾民，打擾附近居民，要求解決油煙擾民問題。

　　鋼城區政府組織汶源街道辦事處、濟南市生態環境局鋼城分局、區城管局現場調查：

　　1、鋼城區汶源街道友誼大街涉及東區餐廳和魚小二等餐飲經營場所，東西餐廳實為濟南市萊鋼金鼎酒店管理東區餐廳，負責人，陳超，現場檢查時，油煙凈化設正常運行，查看2020年12月份出具的檢測報告，各項污染物達標排放。

　　2、濟南市鋼城區魚小二飯店，經營者欒洪濤，2018年3月登記注冊，2019年6月19日核準，經營地點為鋼城區東區七號樓沿街房，現場檢查時，油煙凈化設正常運行。

　　3.由濟南市生態環境局鋼城分局委托的檢測機構（山東尚石環境檢測）檢測兩處油煙排放，5月19日對濟南市萊鋼金鼎酒店管理東區餐廳油煙凈化處理后外排煙筒4組進行油煙檢測，結果分別為：0.46、0.46、0.43、0.64㎎/m3；5月20日對濟南市鋼城區魚小二飯店外油煙凈化處理后排煙筒1組進行油煙檢測，結果為：0.54㎎/m3滿足《飲食業油煙排放標準》（DB37/597-2006）的規定。

　　鋼城區政府責成汶源街道辦事處、濟南市生態環境局鋼城分局、區城管局、區市場監督管理局、工信局（商務局）采取如下

　　3.加大油煙排放管理力度，增加聯合執法頻率，對超標排放的加大處罰力度。

　　槐蔭區興福寺路大堯風華盛景小區，在小區南側有建筑工地24小時施工，影響附近居民休息，不敢開窗，要求制止夜間施工。

　　2021年5月17日，槐蔭區政府責成區住建局、市生態環境局槐蔭分局、區城管局、興福街道辦事處對信訪件問題進行核實，情況如下:

　　1、大堯盛景花園小區東區南側，為西客站片區臘山河西側3#、4#地塊項目工地，3#地塊施工方為中鐵城建集團，4#地塊施工方為山東鐵信建設集團。開發商均為濟南城市建設集團。

　　2、兩個項目自2021年4月21日進場施工，目前均處于樁基基礎施工階段，每日施工時間為早6：30至21點，未發現夜間施工現象。

　　槐蔭區政府責成區城市管理局、區住建局、市生態環境局槐蔭分局、槐蔭區興福街道辦事處，對信訪問題采取如下措施：

　　1.5月17日，召集工地相關負責人召開現場會議，加強夜間施工管理，將安排施工時間安排在6:00-22:00，嚴格遵守施工規定，白天施工必須采取有效降噪措施（樁基施工加裝棚蓋，切割鋸施工必須密閉空間）；夜間因特殊需要必須連續作業的，需辦理夜間施工審批手續后方可施工。

　　2、加大巡查力度，督促工地施工方嚴格執行施工規程，對違反規定行為，將依法依規查處。

　　槐蔭區南辛莊東街91號玉景家園小區4號樓2單元503，從2020年5月份開始503室家中來回拉家具，特別是每天23:00-00:30之間，噪音很大，影響休息，要求解決噪聲問題。

　　2021年5月17日，槐蔭區政府組織區公安分局、南辛莊辦事處對信訪件反映的問題進行核實，情況如下：

　　南辛莊派出所、南辛苑社區、辦事處工作人員與南辛莊東街91號玉景家園小區4號樓2單元503業戶進行了溝通核實，503業戶由于工作原因每天23點左右回家，在家里不存在來回拉家具現象，只是進行正常的洗漱、洗澡、洗衣服、看電視和手機等，會發出聲音。

　　1.南辛莊派出所、南辛苑社區、辦事處工作人員走訪該單元401、402、403、501、502業主，均未反映有噪音擾民情況。

　　2.與503業主協商，夜間回家后控制家電音量，減少其他聲音，不影響他人休息。

　　高新區舜華街道大山坡公園北側建筑工地（公園屬于山體），山東金臨置業違規開采山體，嚴重破壞生態環境；大山坡公園半山腰北側山體存在商業開發（3座寫字樓，4座商品房），是誰批復；已經施工一年，在施工過程中產生噪音和揚塵，山體小部分與中海天悅府相連，大部分與高新區鳳凰路小學相連有一墻之隔，噪音和揚塵等污染嚴重影響居民生活和學校學生學習，要求解決山體被破壞的問題，并解決噪音和揚塵問題。

　　2021年5月16日，濟南高新區管委會組織建設管理部、濟南市生態環境局高新分局對信訪件反映的問題進行了核實，情況如下：

　　1、大山坡公園北側建筑工地為金鱗企業家項目，由濟南金鱗置業開發建設，該項目圍墻東側緊鄰為中海天悅府住宅小區和鳳凰路小學、濟南高新區卓尚實驗幼兒園。該項目《山東省建設項目案證明（-70-03-057217）》中明確表示：該項目北臨舜頌路，南靠大山坡公園，東至中海天悅府住宅小區，項目規劃建設用地面積18782平方米（合28.17畝），總建筑面積56346平方米，主要建設住宅樓、商務樓、地下車庫及相關配套設施。該項目符合城市總體規劃、土地利用規劃和控制性詳細規劃。項目建設單位金鱗企業置業通過網上公開招拍掛方式取得土地使用權，領取了《不動產登記證書》（魯2020濟南市不動產權更0102804號），取得土地后該企業辦理了《建設用地規劃許可證》（地字更號）、《建設工程規劃許可證》（建字更號）和《建設工程施工許可證》[101（2021002）]等手續，不存在違規開采和超范圍開采山體行為。

　　2、由于該項目基礎開挖時多為石方作業，作業過程中存在噪聲和揚塵污染問題，現場委托更三方檢測對其進行晝間噪聲檢測（夜間不施工），檢測結果85.9分貝，超過《建筑施工場界環境噪聲排放標準》（GB12523-2011）限值70分貝的排放標準。

　　5月17日下午，濟南高新技術產業開發區管理委員會責成濟南高新技術產業開發區管理委員會建設管理部、濟南市生態環境局高新分局采取如下措施：

　　1.5月17日，建設管理部對建設單位濟南金鱗置業、監理單位山東省工程監理咨詢、施工單位山東鐵信建設集團、土方單位濟南英雄山建設進行約談，要求編制揚塵控制及噪音防治安全施工方案、抑制揚塵及噪音公告并進行公示；施工過程中要采取灑水、霧炮降塵等濕法作業減少揚塵污染；嚴格控制作業時間，周一至周五將油錘作業時間控制在14:10-21:10之間，周六、周日控制在9:00-19:00之間。

　　2.在項目東側與中海天悅府住宅小區和鳳凰路小學、濟南高新區卓尚實驗幼兒園間設置雙層隔音圍擋，內側圍擋高5米，長120米，外側圍擋高3米，長120米。5月19日已設置完成。

　　3.針對該項目噪聲超標情況，濟南市生態環境局高新分局已依法立案查處（濟環立字[2021]G002號），擬處罰2.375萬元。

　　4.建設管理部聯合濟南市生態環境局高新分局、舜華路街道辦事處執法大隊，加大對該項目重點巡查，發現問題立即督促整改。

　　1.市中區旅游路30213號小區，小區北側和東側臥虎山山體植被被嚴重破壞，并在破壞的山體上建蓋違章建筑，且違章建筑里私自亂扔垃圾并排放污水，污染了千佛山景區的地下水源，要求拆除違建，解決垃圾和污水問題。

　　2.市中區旅游路30213號小區東側建立了一個廚余垃圾站，沒有環評報告，沒有公示，沒有規劃，就建在了千佛山景區和密集的居民區，垃圾站產生的有毒有害的廢氣未經處理隨意排放，城市排水系統，嚴重損害千佛山景區生態環境，且污水排放地廚余泉城泉水流經地，對居民身體造成嚴重影響，要求將廚余垃圾站遷移。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區自然資源局、區城管局對信訪反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的北側山體區域建設的房屋為上世紀九十年代末原土屋村村民建設的生活用房，該土地性質為建設用地，存在部分生活垃圾。

　　3.廚余垃圾就地處理設施，不在《建設項目環境影響評價分類管理名錄》規定的條目范圍之內，此設施屬于環衛公益事業，安裝亦在轉運站用地范圍內，無需辦理規劃審批手續。

　　4.信訪投訴反映的廚余垃圾處理站，距離近的居民小區四建美林花園約120余米，在運行期間產生部分臭氣。2021年4月28日濟南市生態環境局市中分局委托山東省冶金產品質量監督檢驗站對該廚余垃圾處理站臭氣濃度進行監測，檢驗報告[編號：魯冶質檢（2021）更2021HJ040118號]顯示三個下風向點位臭氣濃度分別為17、17、18，符合GB14554-1993惡臭污染物排放標準限值20的要求。

　　5.該廚余垃處理站設有污水收集池，產生的污水集中收集后定期外運處理，不存在污水直接排入污水管道的情況。

　　市中區政府責成舜耕街道辦事處、區自然資源局、區城管局對信訪反映的問題采取如下措施：

　　1.區城管局加強該站點的監督管理，要求站點正常使用和維護光氧催化+活性炭等污染防治設施，每日將消殺、除臭等污染防治措施落實到位，確保運行期間污染物達標排放。

　　2.5月16日舜耕街道辦事組織人員對信訪投訴區域的少量生活垃圾進行了清理。

　　鋼城區棋山管委會仙人橋村東橋路南有一處大院，院內進行洗沙刻石的工作，工作時有揚塵及噪音，污染嚴重。

　　5月17日，鋼城區政府組織區自然資源局、區交通運輸局、棋山管委會對信訪件反映的問題進行了調查核實，有關情況如下：

　　1.該處位于仙人橋村東韓萊路路南，院落內有車間1處，面積約130平方米，車間內有閑置篩砂洗砂設1套。現場檢查時，洗砂設未生產，但有生產痕跡，地面未硬化，有積水。設南側堆存山沙物料約2萬方，覆蓋不全。

　　2.經進一步核查，該處為臨沂新萬建筑工程委托濟南東辰建安，生產加工砂土，趙眀堯為該項目部經理，沒有相關審批手續。使用中鐵十四局集團濟萊高鐵JLZQTJ-6標項目經理部二工區標段路塹挖方中的填料制作基床底層填料和路基本體填料，回用于路基回填，曾實施洗砂篩選作業，工作時有存在揚塵和噪聲問題。現場未發現刻石行為。

　　槐蔭區興福街道辦事處小清河南路槐蔭區污水處理北側，此處經常傾倒污水的情況，間隔三五天傾倒一次，污染嚴重。

　　5月17日,槐蔭區政府責成區水務局、市生態環境局槐蔭分局、區城管局、興福街道辦事處聯合濟南市水質凈化四、濟南市市政資產運營中心赴現場進行調查核實，情況如下：

　　對小清河南路雨水管網、污水管網及小清河河道綠化帶等范圍進行全面排查，未發現有傾倒污水跡象。

　　槐蔭區政府責成區水務局、市生態環境局槐蔭分局、區城管局、興福街道辦事處采取以下措施：

　　1、區水務局、區城管局加大周邊河道及污水井篦巡查力度，一經發現傾倒污水的現象，嚴肅依法依規進行處理。

　　2、市生態環境局槐蔭分局加強沿線涉水企業監管，按照“雙隨機”要求對一般工業企業、納管企業單位及醫療單位進行檢查，確保廢水穩定達標排放，嚴查偷排偷放違法行為。

　　長清區文昌街道華新社區老年公寓16636號樓，樓南側堆放的是廢舊木頭，散發出難聞的氣味，污染環境。

　　5月18日，長清區政府組織文昌街道辦事處進行了調查核實，有關情況如下：

　　長清區文昌街道華新社區老年公寓16636號樓南側空地上，有該社區居民存放的廢舊木料20方左右，現場無異味。

　　長清區政府責成文昌街道辦事處將堆放在16636號公寓樓南側的木料進行清理。5月19日，業主已將現場木料自行清理完畢。

　　市中區玉函南區小區5號樓2單元301室，戶主長期向2樓平臺傾倒生活污水及污穢物，散發出難聞的氣味，影響居民正常生活。

　　市中區政府責成六里山街道辦事處、公安市中分局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.經調查，玉函南區5號樓2單元301室住戶因鄰里糾紛向樓下傾倒排泄物、廢水和寵物糞便情況屬實。

　　2.該301住戶70余歲、201住戶60余歲，兩戶居民存在多次鄰里糾紛，矛盾較深。前期六里山街道辦事處、轄區公安派出所曾多次組織兩戶居民進行矛盾糾紛化解，但雙方一直未達成調解協議。

　　市中區政府責成六里山街道辦事處、公安市中分局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　1.六里山街道辦事處、轄區公安派出所繼續調解該兩戶鄰里糾紛問題，爭取達成和解。

　　長清區文昌街道玉符街中段大舜酒店院內，院內有多家酒店(途客中國、梅花烙酒店)將污水通過雨水管道排放到大沙河內，水污染嚴重，且散發出難聞的氣味，影響環境。

　　5月18日，長清區政府組織長清區城管局、文昌街道辦事處對信訪件反映的問題進行了調查核實，有關情況如下：

　　途客中國和梅花烙兩酒店餐廚污水化糞池排污管口堵塞，致使污水溢出地面流入雨水管網排入北沙河，現場有氣味。未發現其他污水溢流情況。

　　1.長清區水務局對梅花烙酒店、途客中國酒店分別下達限期整改通知書，責令于5月20日前疏通管道，對溢流在外的污水進行收集，經隔油隔沙處理后，再排入市政污水管網。

　　2.長清區水務局、文昌街道辦事處加強排查，對存在問題的排污設施進行全面整改，杜絕類似現象發生。

　　市中區九曲莊路中海國際社區，每天22：00之后，有大型的車輛在九曲莊路上通行，行駛中產生噪音及在行駛過程中車輛鳴笛，產生的噪音擾民嚴重，影響居民的休息，要求更換行駛路線。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區城管局、市中交警大隊對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　1.信訪投訴反映的九曲莊路夜間通行的大型車輛，主要為渣土運輸車輛。目前市中區僅有一家收納建筑垃圾的渣土消納場，位于九曲莊路南更，黨家莊辦事處小白莊村內，進出該消納場僅有一條通道可供渣土車通行，九曲莊路是必經之路。收納的建筑垃圾來源于槐蔭區、天橋區、市中區的重點商業開發和市政建設等項目。

　　市中區政府責成七賢街道辦事處、區城管局、市中交警大隊對信訪投訴反映的問題采取如下措施：

　　加大該路段的巡查管控力度，每日不定時巡查并做好記錄，嚴查超載、超速、鳴笛等違法車輛。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、區農業農村局對信訪投訴反映的問題進行調查核實，具體情況如下：

　　該區域存在政府扶貧養羊項目，該項目特意流轉了20畝地作為養羊區域，屬于適養區內。不存在林區內飼養及生態環境破壞現象。

　　市中區政府責成興隆街道辦事處、區農業農村局對信訪投訴反映的問題采取如下措施：