在貝殼找房創(chuàng)始人、董事長左暉因病離世后，5月24日，貝殼找房宣布，聯(lián)合創(chuàng)始人、更席執(zhí)行官及執(zhí)行董事彭永東接替左暉擔(dān)任貝殼找房董事長一職，并任命貝殼找房更席運(yùn)營官徐萬剛為貝殼找房執(zhí)行董事。同時，貝殼找房宣布左暉為“永遠(yuǎn)的榮譽(yù)董事長”，以此紀(jì)念其作出的巨大貢獻(xiàn)和留下的寶貴精神遺產(chǎn)。

　　那么，貝殼找房、鏈家下一步的發(fā)展脈絡(luò)如何？彭永東帶領(lǐng)下的貝殼找房，又會如何“續(xù)航”？

　　5月24日，貝殼找房宣布，聯(lián)合創(chuàng)始人、更席執(zhí)行官及執(zhí)行董事彭永東接替左暉擔(dān)任貝殼找房董事長一職，并任命貝殼找房更席運(yùn)營官徐萬剛為貝殼找房執(zhí)行董事。與此同時，貝殼找房還宣布，執(zhí)行董事、管理人員和Propitious Global Holdings Limited（以及管理其所持股權(quán)權(quán)益的家族信托）承諾自即日起365日內(nèi)，將不會出售、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置目前其持有的任何的普通股或美國存托股票。

　　對此，知名地產(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)指出，貝殼找房方面宣布管理層一年內(nèi)不出售股份，此舉至少說明企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本市場關(guān)系會保持穩(wěn)定，這也是為了穩(wěn)定投資者情緒。同時，對于貝殼找房而言，這具有積極意義，對后續(xù)穩(wěn)經(jīng)營有積極作用。

　　“從彭永東的工作情況看，其過去就已經(jīng)管理貝殼找房的具體業(yè)務(wù)，而且經(jīng)營狀況也不錯，而貝殼找房恰是整個集團(tuán)體系中受關(guān)注的平臺，所以彭永東成為董事長，是符合預(yù)期的，也體現(xiàn)了貝殼找房業(yè)務(wù)在整個集團(tuán)產(chǎn)業(yè)中的地位。”嚴(yán)躍進(jìn)稱。

　　房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院院長相國良也表示，彭永東是貝殼找房發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)的參與者和推動者。

　　實(shí)際上，回顧過去貝殼找房、鏈家的發(fā)展歷程，如果說左暉奠定了企業(yè)的價值觀和結(jié)構(gòu)框架，那彭永東就更像是的智慧大腦和控制力中樞。

　　新京報(bào)記者了解到，與許多二手房中介相比，鏈家在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)方面的探索要早得多。IT出身的左暉預(yù)見到了互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要性，早在2008年，鏈家便引入了SE系統(tǒng)（Sale Efficiency），并啟動IT和互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略，每年直接投入都在億元以上。隨后，左暉成立了“鏈家在線”，并著手布局“真房源”系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，2008年前后，左暉找了IBM做咨詢，而彭永東就是這一咨詢項(xiàng)目的乙方團(tuán)隊(duì)骨干之一。在彭永東的履歷中，2006-2010年，他擔(dān)任IBM戰(zhàn)略與變革咨詢顧問，為中國移動、中國電信、鏈家等提供過戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。也正是在服務(wù)鏈家的基礎(chǔ)上，2010年，彭永東加入鏈家。

　　2014年前后，是一個重要節(jié)點(diǎn)。彼時，互聯(lián)網(wǎng)和資本大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域，線上業(yè)務(wù)的重要性大幅提升。如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，重構(gòu)房地產(chǎn)生態(tài)鏈，成為每個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必須研究的課題。此時的鏈家，經(jīng)營思路發(fā)生了巨變：鏈家試圖通過互聯(lián)網(wǎng)下的平臺轉(zhuǎn)型，改變以往房產(chǎn)中介單一模式的定位，演變成房產(chǎn)交易鏈條上多環(huán)節(jié)、多模式的融合、整合布局，構(gòu)建O2O平臺閉環(huán)。具體來說就是串起兩張網(wǎng)：線上的鏈家網(wǎng)和線下的鏈家門店實(shí)體網(wǎng)，通過線上線下兩張網(wǎng)，為客戶打造一個“住”的入口，由此衍生出眾多的服務(wù)與需求節(jié)點(diǎn)。

　　在構(gòu)建線上鏈家網(wǎng)上，彭永東扮演了重要作用。2014年，彭永東將鏈家在線升級，創(chuàng)立全價值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺“鏈家網(wǎng)”，成為房產(chǎn)交易服務(wù)平臺化的起點(diǎn)，彭永東擔(dān)任鏈家網(wǎng)CEO。彼時，彭永東曾對外多次強(qiáng)調(diào)“重構(gòu)服務(wù)流程”這一概念，即依托樓盤字典等大數(shù)據(jù)，通過信息的重建，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，在C端消費(fèi)者有更好的應(yīng)用。

　　值得一提的是，為了把鏈家做成一家大的平臺，2015年左右，鏈家將辦公地點(diǎn)從北京朝陽門搬到了西二旗這個集百度、聯(lián)想、新浪等互聯(lián)網(wǎng)大咖為一體的“創(chuàng)新圣地”。

　　在此背景下，2018年，彭永東作為聯(lián)合創(chuàng)始人推出科技驅(qū)動的新居住數(shù)字服務(wù)提供商“貝殼找房”并出任CEO。2020年8月13日，左暉與彭永東共同站在了貝殼找房上市的敲鐘現(xiàn)場。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，從2010年加入鏈家至今，彭永東推動了非標(biāo)、低頻、重資產(chǎn)的居住領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)化的改造。而這十余年，也是鏈家、貝殼找房為代表的居住服務(wù)企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、智能化、科技化方面的發(fā)展。

　　不難發(fā)現(xiàn)，彭永東不僅與左暉理念相同，而且在鏈家和貝殼找房的發(fā)展中，起到了突出作用，是集團(tuán)內(nèi)部僅次于左暉的“二號人物”。實(shí)際上，2019年，在接受相關(guān)媒體采訪，談及為何會選擇彭永東作為貝殼找房CEO時，左暉曾表示，“很多人問我為什么選彭永東？我說什么叫選彭永東，彭永東是跑出來的，跟選有什么關(guān)系？”

　　此外，在股權(quán)結(jié)構(gòu)上，2020年年報(bào)顯示，左暉持有38.8%股權(quán)，為貝殼大股東，彭永東持股3.1%，有1%的投票權(quán)，在個人股東中僅次于左暉。基于此，在業(yè)內(nèi)人士看來，左暉離世后，彭永東被視為管理層中有可能接手的人選。

　　沒有了左暉的貝殼，重?fù)?dān)被交到了以彭永東為更的團(tuán)隊(duì)手上。在《別老左》的公開信中，彭永東表示：“老左的精神永遠(yuǎn)激勵我們，矢志不渝地堅(jiān)持長期主義，團(tuán)結(jié)一心為新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展做難而正確的事。”

　　對此，相國良指出，貝殼找房已經(jīng)上市了，上市就意味著有一個非常標(biāo)準(zhǔn)的治理結(jié)構(gòu)，理論上而言，不應(yīng)該因創(chuàng)始人的離世導(dǎo)致出現(xiàn)問題。因?yàn)樯鲜械暮锰幹唬褪强茖W(xué)的治理結(jié)構(gòu)、成熟的高管團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模型及商業(yè)模式。另外，貝殼找房聚焦了行業(yè)內(nèi)的管理人才，且具有非常強(qiáng)的競爭力，因此，預(yù)計(jì)短期之內(nèi)，貝殼找房應(yīng)該可以平穩(wěn)走下去，長期而言，還需要看企業(yè)的增長和創(chuàng)新力度。

　　嚴(yán)躍進(jìn)指出，貝殼找房在商業(yè)模式、企業(yè)市值、團(tuán)隊(duì)效率等方面，都值得行業(yè)關(guān)注和學(xué)習(xí)。彭永東接任董事長一職，將使貝殼找房業(yè)務(wù)得到平穩(wěn)延續(xù)，利好貝殼找房后續(xù)的經(jīng)營，“當(dāng)然，不同的董事長會形成不同的管理風(fēng)格，這也是后續(xù)投資者和消費(fèi)者所關(guān)注的。貝殼找房或許會出現(xiàn)新的戰(zhàn)略和發(fā)展模式，值得行業(yè)關(guān)注。”

　　愿景集團(tuán)董事長陶紅兵在其朋友圈發(fā)文稱，“左暉留給繼任者的挑戰(zhàn)根本不是經(jīng)營管理上的一個個難題，而是他自身如一座豐碑，讓人難以企及。在他的光輝面前，其他的金子會黯然失色，從這個意義上來說，對任何繼任者都是個艱難的苦差事。但我期待并堅(jiān)信，貝殼的庫克會把左暉開啟的事業(yè)繼往開來枝繁葉茂。”

　　業(yè)內(nèi)人士稱，貝殼找房既有的模式、機(jī)制，早就保持一個較成熟的經(jīng)營狀況，而且左暉雖是創(chuàng)始人，但身體狀況并不是近期才出現(xiàn)的，也不是突發(fā)的，七年前業(yè)內(nèi)都知道他的身體狀況，這意味著，左暉有七年的時間去對整個盤面做相對應(yīng)的處理，包括各業(yè)務(wù)板塊的負(fù)責(zé)人、管理權(quán)限、商業(yè)模式、戰(zhàn)略愿景，都有充分的時間做規(guī)劃和鋪排。

　　“現(xiàn)在不管是貝殼找房、鏈家，還是自如，各業(yè)務(wù)板塊其實(shí)都已形成非常成熟的運(yùn)營模式，機(jī)制和發(fā)展方向都很清晰。因此，無論是整個大集團(tuán)，還是單一企業(yè)，預(yù)計(jì)還會按照之前既定的軌跡往前走。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士如是說。

　　事實(shí)上，近年來，貝殼調(diào)整了幾次較為重要的人事調(diào)整。2018年5月，左暉召開內(nèi)部戰(zhàn)略會議。彼時，左暉對鏈家集團(tuán)進(jìn)行了一輪人事調(diào)整，將大批資源向貝殼找房聚集。

　　2019年1月，左暉啟動了組織構(gòu)架調(diào)整，貝殼成立COO線，整合城市內(nèi)經(jīng)紀(jì)、細(xì)分及加盟業(yè)務(wù)管理；取消大中華南區(qū)、大中華北區(qū)、代理事業(yè)部；整合品質(zhì)線至COO線，全面負(fù)責(zé)品質(zhì)管理工作。COO線下設(shè)五個戰(zhàn)區(qū)，分別為北部戰(zhàn)區(qū)、東部戰(zhàn)區(qū)、南部戰(zhàn)區(qū)、西部戰(zhàn)區(qū)、中部戰(zhàn)區(qū)。相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職位也發(fā)生了變化，原大中華北區(qū)COO徐萬剛擔(dān)任貝殼找房 COO，統(tǒng)籌貝殼城市運(yùn)營管理等。

　　2020年1月，貝殼找房又啟動新一輪人事調(diào)整， COO線下轄?wèi)?zhàn)區(qū)由此前五大戰(zhàn)區(qū)，擴(kuò)充至七大戰(zhàn)區(qū)，七大戰(zhàn)區(qū)特更向貝殼找房COO徐萬剛匯報(bào)。

　　“后續(xù)業(yè)務(wù)層面上，貝殼找房肯定會面臨一些變化，還需要時間來證明這個接班人和管理團(tuán)隊(duì)。”相國良稱。
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